Komunikasi Asertif di Tempat Kerja
Menyampaikan pendapat, menolak, dan memberi masukan tanpa menyinggung atau memendam.
- Pola pasif, agresif, asertif
- Kalimat “saya” untuk umpan balik
- Simulasi rapat dan negosiasi
Format
- Seminar 2 jam
- Workshop 1 hari
- In-house
Cocok untuk: Karyawan, staf administrasi, tim layanan