← Galeri
Pesan
Demo oleh abcweb.id
Lambang Kelurahan Mekarjaya (placeholder) Kelurahan Mekarjaya Kecamatan Sukaluyu · Kota Bayangkara
Jam layanan
Sen–Kam 08.00–15.00 · Jum 08.00–11.30

Pemerintah Kota Bayangkara

Kantor Kelurahan Mekarjaya

Melayani surat keterangan dan pengantar administrasi kependudukan untuk warga 45 RT di 8 RW. Siapkan pengantar RT/RW dan cek persyaratan sebelum datang supaya berkas bisa selesai di hari yang sama.

Lurah
Drs. Hendra Wiratmaja
Sekretaris Kelurahan
Siti Rohmah Nurjanah, S.Sos.
Penduduk
12.851 jiwa · 3.970 KK
Luas wilayah
1,84 km²

Layanan Hari Ini

Status: Buka

Jam layanan
08.00–15.00 istirahat 12.00–13.00
Petugas loket
  • Rina Kartikasari Loket 1: surat pengantar dan domisili
  • Asep Sutisna Loket 2: SKTM, ahli waris, keramaian
Catatan

Pengambilan surat setelah pukul 13.00. Berkas yang masuk sebelum pukul 11.00 dapat diambil di hari yang sama.

Nomor antrean terakhir dibagikan pukul 14.30.

Tanya syarat surat WhatsApp 0812-0000-4417, dibalas pada jam layanan
01

Layanan Surat

Semua surat di bawah ini tidak dipungut biaya. Setiap permohonan wajib membawa surat pengantar RT dan RW. Estimasi dihitung sejak berkas dinyatakan lengkap.

No Jenis surat Biasa dipakai untuk Estimasi Syarat
1 Surat Pengantar KTP-el / KK Pembuatan atau perubahan KTP-el dan Kartu Keluarga di Disdukcapil 1 hari kerja Lihat
2 Surat Keterangan Domisili Melamar kerja, membuka rekening, atau syarat sekolah bagi warga yang KTP-nya beralamat lain 1 hari kerja Lihat
3 Surat Keterangan Domisili Usaha Syarat pengajuan izin usaha, NIB, atau pinjaman modal untuk usaha mikro 2 hari kerja Lihat
4 Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) Keringanan biaya sekolah, pengobatan, atau pengajuan bantuan sosial 1 hari kerja Lihat
5 Surat Keterangan Kematian Pengurusan akta kematian, klaim asuransi, dan pembaruan KK Selesai di hari yang sama Lihat
6 Surat Keterangan Kelahiran Pengurusan akta kelahiran dan penambahan anggota KK Selesai di hari yang sama Lihat
7 Surat Pengantar Pindah Pindah alamat ke luar kelurahan, kecamatan, atau kota 2 hari kerja Lihat
8 Surat Keterangan Belum Menikah Syarat melamar kerja, pendaftaran TNI/Polri, atau pengajuan nikah 1 hari kerja Lihat
9 Surat Keterangan Ahli Waris Pencairan tabungan, balik nama sertifikat, atau pengurusan pensiun 3 hari kerja Lihat
10 Surat Pengantar Izin Keramaian Hajatan, pentas seni, atau kegiatan yang menutup sebagian jalan lingkungan 2 hari kerja Lihat
02

Persyaratan

Klik nama surat untuk membuka daftar berkas. Bawa dokumen asli untuk dicocokkan; fotokopi cukup satu rangkap kecuali disebutkan lain.

1. Surat Pengantar KTP-el / KK
  1. Surat pengantar RT dan RW (asli)
  2. Fotokopi Kartu Keluarga lama
  3. Fotokopi akta kelahiran untuk perekaman pertama
  4. Fotokopi buku nikah atau akta cerai bila ada perubahan status
  5. Formulir F-1.01 yang sudah diisi (tersedia di loket)

Catatan: Perekaman sidik jari dan foto KTP-el dilakukan di kantor kecamatan, bukan di kelurahan.

2. Surat Keterangan Domisili
  1. Surat pengantar RT dan RW yang menyebut lama tinggal
  2. Fotokopi KTP-el pemohon
  3. Fotokopi KK
  4. Surat keterangan dari pemilik rumah atau kontrakan bila bukan rumah sendiri

Catatan: Berlaku 6 bulan sejak tanggal terbit.

3. Surat Keterangan Domisili Usaha
  1. Surat pengantar RT dan RW tempat usaha berada
  2. Fotokopi KTP-el dan KK pemilik usaha
  3. Foto tempat usaha tampak depan (cetak atau kirim lewat WhatsApp)
  4. Fotokopi bukti kepemilikan atau sewa tempat usaha
  5. Fotokopi bukti lunas PBB tahun berjalan

Catatan: Petugas dapat melakukan pengecekan lokasi usaha sebelum surat ditandatangani.

4. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM)
  1. Surat pengantar RT dan RW yang menerangkan kondisi ekonomi keluarga
  2. Fotokopi KTP-el dan KK
  3. Surat pernyataan tidak mampu bermeterai, ditandatangani pemohon
  4. Fotokopi kartu bantuan sosial bila sudah terdaftar
  5. Untuk keperluan sekolah: fotokopi kartu pelajar atau surat keterangan dari sekolah

Catatan: Sebutkan keperluan SKTM dengan jelas; satu surat hanya untuk satu keperluan.

5. Surat Keterangan Kematian
  1. Surat pengantar RT dan RW
  2. Surat keterangan meninggal dari rumah sakit, puskesmas, atau dokter bila ada
  3. KTP-el asli dan KK almarhum/almarhumah
  4. Fotokopi KTP-el pelapor dan dua orang saksi

Catatan: Dilayani paling lambat 30 hari setelah tanggal meninggal. Lewat dari itu, harap tanyakan ke loket.

6. Surat Keterangan Kelahiran
  1. Surat pengantar RT dan RW
  2. Surat keterangan lahir dari bidan, puskesmas, atau rumah sakit
  3. Fotokopi buku nikah atau akta perkawinan orang tua
  4. Fotokopi KTP-el kedua orang tua dan KK
  5. Fotokopi KTP-el dua orang saksi
7. Surat Pengantar Pindah
  1. Surat pengantar RT dan RW
  2. KK asli dan KTP-el asli seluruh anggota keluarga yang pindah
  3. Alamat tujuan lengkap sampai RT/RW dan kode pos
  4. Formulir F-1.03 yang sudah diisi (tersedia di loket)

Catatan: Surat pindah antarkota diterbitkan Disdukcapil; kelurahan memberikan surat pengantar.

8. Surat Keterangan Belum Menikah
  1. Surat pengantar RT dan RW
  2. Fotokopi KTP-el dan KK dengan status belum kawin
  3. Surat pernyataan belum pernah menikah bermeterai
  4. Pas foto 3x4 dua lembar
9. Surat Keterangan Ahli Waris
  1. Surat pengantar RT dan RW
  2. Fotokopi akta kematian pewaris
  3. Fotokopi KTP-el dan KK seluruh ahli waris
  4. Fotokopi buku nikah pewaris dan akta kelahiran para ahli waris
  5. Surat pernyataan ahli waris bermeterai, ditandatangani semua ahli waris dan dua saksi

Catatan: Penandatanganan surat pernyataan dilakukan di hadapan lurah; semua ahli waris diharapkan hadir.

10. Surat Pengantar Izin Keramaian
  1. Surat pengantar RT dan RW yang menyetujui kegiatan
  2. Fotokopi KTP-el penanggung jawab acara
  3. Keterangan acara: tanggal, jam, tempat, perkiraan jumlah tamu
  4. Persetujuan tertulis tetangga terdekat bila jalan ditutup

Catatan: Ajukan paling lambat 7 hari sebelum acara. Izin keramaian diterbitkan kepolisian sektor.

03

Alur Pelayanan

Lima langkah dari rumah sampai surat di tangan.

  1. 1

    Minta surat pengantar RT

    Datang ke ketua RT dengan membawa KTP-el dan KK. Sebutkan jenis surat dan keperluannya.

    Tempat: Rumah ketua RT

  2. 2

    Tanda tangan dan stempel RW

    Bawa pengantar RT ke ketua RW untuk ditandatangani. Sebagian RW punya jam layanan sendiri di pos RW.

    Tempat: Rumah atau pos RW

  3. 3

    Ambil nomor antrean dan serahkan berkas

    Di kantor kelurahan, ambil nomor antrean di meja depan, lalu serahkan berkas lengkap ke loket sesuai nomor.

    Tempat: Loket 1 atau Loket 2

  4. 4

    Verifikasi dan tanda tangan

    Petugas memeriksa kelengkapan. Berkas yang kurang dikembalikan saat itu juga dengan catatan kekurangannya.

    Tempat: Ruang Kasi Pemerintahan

  5. 5

    Ambil surat

    Surat diambil setelah pukul 13.00 di hari yang sama atau sesuai estimasi. Tunjukkan tanda terima berkas.

    Tempat: Loket pengambilan

04

Pengaduan

Laporkan keluhan pelayanan, lingkungan, atau fasilitas umum. Setiap aduan diberi nomor dan ditindaklanjuti oleh seksi terkait.

Kanal Alamat / tempat Waktu respon Keterangan
WhatsApp pengaduan 0812-0000-4417 Maks. 1 hari kerja Sertakan nama, RT/RW, dan foto bila ada
Datang langsung Meja pengaduan, lantai 1 Dicatat saat itu juga Senin–Kamis 08.00–14.00
Kotak saran Ruang tunggu dan pos tiap RW Dibuka setiap Jumat Boleh tanpa nama
Email pengaduan@mekarjaya.test Maks. 3 hari kerja Untuk laporan dengan lampiran dokumen
Forum warga Musyawarah RW bulanan Dibahas di pertemuan Lurah atau Kasi hadir bergiliran

Formulir pengaduan

Formulir demo, data tidak dikirim.

Rekap aduan

Juli–September 2026

Masuk
47
Selesai
41
Dalam proses
6

Aduan yang menyangkut nama orang tidak dipublikasikan.

05

Data RT/RW

Jumlah RT, kepala keluarga, dan penduduk per RW berdasarkan pemutakhiran data September 2026. Ketua RW dapat dihubungi untuk surat pengantar.

RW Ketua RW Wilayah RT KK Jiwa Porsi penduduk
01 H. Dadang Suherman Jl. Cendrawasih, Gg. Melati 6 512 1.684
13,1%
02 Endang Kusnadi Kompleks Pasar Lama 5 438 1.402
10,9%
03 Yuyun Rahayu Perum Griya Mekar 7 621 2.037
15,9%
04 Agus Tri Haryanto Kampung Babakan 4 356 1.118
8,7%
05 Ujang Saepudin Jl. Merpati, Jl. Kutilang 6 547 1.791
13,9%
06 Hj. Neneng Maryam Perum Bumi Sukaluyu 8 702 2.264
17,6%
07 Rudi Hartono Siregar Kampung Cibeureum 5 463 1.509
11,7%
08 Wawan Gunawan Bantaran Sungai Cikalang 4 331 1.046
8,1%
Jumlah 8 RW 45 3.970 12.851 100%

Panjang batang dibandingkan dengan RW berpenduduk terbanyak (RW 06).

06

Agenda Warga

Jadwal posyandu tiap RW, kerja bakti, dan pemberantasan sarang nyamuk (PSN) DBD untuk Oktober–November 2026. Perubahan jadwal diumumkan lewat grup WhatsApp RW.

  • Sabtu

    Kerja bakti saluran air menjelang musim hujan

    RW 04 dan RW 08, kumpul di pos ronda Babakan · 07.00–10.00

    Kerja bakti
  • Senin

    Posyandu Melati 1 (balita dan ibu hamil)

    Balai RW 01 · 08.00–11.00

    Posyandu
  • Selasa

    Posyandu Anggrek

    Pos RW 02, Pasar Lama · 08.00–11.00

    Posyandu
  • Rabu

    Posyandu Griya Sehat dan posbindu lansia

    Masjid Al-Ikhlas, RW 03 · 08.00–12.00

    Posyandu
  • Jumat

    Pemeriksaan jentik nyamuk serentak (Jumantik)

    Seluruh RT, rumah ke rumah · 07.30–10.00

    PSN DBD
  • Senin

    Posyandu Mawar

    Rumah kader, RT 02/RW 05 · 08.00–11.00

    Posyandu
  • Selasa

    Posyandu Bumi Ceria

    Aula Perum Bumi Sukaluyu, RW 06 · 08.00–11.30

    Posyandu
  • Rabu

    Posyandu Kenanga (RW 04 dan RW 07)

    Pos RW 07, Cibeureum · 08.00–11.00

    Posyandu
  • Kamis

    Posyandu Teratai

    Pos RW 08 dekat jembatan · 08.00–11.00

    Posyandu
  • Sabtu

    Kerja bakti kebersihan lingkungan tingkat kelurahan

    Semua RW, titik kumpul masing-masing · 06.30–09.30

    Kerja bakti
  • Rabu

    Rapat pleno PKK dan pembinaan kader dasawisma

    Aula Kantor Kelurahan · 09.00–12.00

    PKK
  • Jumat

    Fogging fokus dan PSN di lokasi kasus DBD

    RT 03 dan RT 05/RW 06 · 15.30–17.30

    PSN DBD
  • Rabu

    Musyawarah perencanaan kegiatan kelurahan 2027

    Aula Kantor Kelurahan · 13.00–16.00

    Musyawarah
07

Program Kelurahan

Program yang dijalankan bersama kader, RT/RW, dan warga.

Bank Sampah Mekar Bersih

Warga menabung sampah anorganik terpilah (plastik, kertas, logam). Hasil timbangan dicatat di buku tabungan dan dapat dicairkan menjelang Lebaran atau tahun ajaran baru.

Nasabah aktif:
326 KK
Sampah terkumpul 2026:
8,4 ton
Unit penimbangan:
5 RW

Penimbangan setiap Sabtu pekan kedua dan keempat, 08.00–10.00 · Ketua: Lilis Suryani (RW 03)

Kampung KB Babakan Sejahtera

Pendampingan keluarga di RW 04 dan RW 08: penyuluhan keluarga berencana, kelas pengasuhan balita, dan pemantauan anak berisiko stunting bersama kader dan bidan puskesmas.

Keluarga dampingan:
214 KK
Balita dipantau:
163 anak
Kader aktif:
22 orang

Kelas pengasuhan setiap Selasa pekan ketiga, Pos RW 04 · Koordinator: Tati Hermawati, S.ST.

Tim Penggerak PKK Kelurahan

Menggerakkan dasawisma, posyandu, dan pelatihan keterampilan ibu rumah tangga. Tahun ini fokus pada pemanfaatan pekarangan dan pencatatan data dasawisma secara rutin.

Kelompok dasawisma:
96
Posyandu binaan:
7
Pelatihan 2026:
9 kali

Pertemuan pleno setiap Rabu terakhir, Aula Kantor Kelurahan · Ketua TP PKK: Ny. Ratna Wiratmaja

08

Kontak

Alamat
Jl. Cendrawasih No. 18, Kel. Mekarjaya, Kec. Sukaluyu, Kota Bayangkara 41215
Telepon
(0264) 555-0412
WhatsApp
0812-0000-4417
Darurat
Bhabinkamtibmas Aipda Yoga Pratama, 0812-0000-4490 · Damkar Kota Bayangkara (0264) 555-0113
Jam layanan kantor
Senin–Kamis 08.00–15.00 Istirahat 12.00–13.00
Jumat 08.00–11.30 Loket ditutup untuk salat Jumat
Sabtu, Minggu, libur nasional Tutup Pengaduan darurat lewat WhatsApp
Peta lokasi Kantor Kelurahan Mekarjaya
Kantor berada di sebelah SDN Mekarjaya 2, seberang Pasar Lama. Parkir motor di halaman samping.