Cek gejala perangkat Anda
Pilih perangkat dan gejalanya untuk melihat kemungkinan penyebab, layanan yang disarankan, dan kisaran biaya.
3Perkiraan awal
Pilih perangkat dan gejala di sebelah. Kemungkinan penyebab, layanan yang disarankan, dan kisaran biayanya muncul di sini.
AC tidak dingin
Kemungkinan penyebab
- Filter dan evaporator kotor (paling sering)
- Freon kurang karena ada bocor halus
- Kapasitor outdoor lemah sehingga kompresor tidak jalan
Coba dulu sendiri
Cuci filter, pastikan mode COOL (bukan FAN atau DRY), dan cek apakah kipas outdoor berputar.
Layanan yang disarankan
- Cuci AC split (0,5–1 PK) Rp75.000
- Tambah freon R32/R410A (0,5–1 PK) Rp150.000
- Ganti kapasitor outdoor (0,5–2 PK) mulai Rp200.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp75.000 – Rp300.000
AC netes air
Kemungkinan penyebab
- Saluran pembuangan tersumbat lendir dan debu
- Evaporator sangat kotor sehingga air meluber
- Posisi unit indoor miring atau selang buang tertekuk
Coba dulu sendiri
Matikan AC, taruh ember di bawahnya. Jangan menusuk selang buang dengan kawat.
Layanan yang disarankan
- Cuci AC split (0,5–1 PK) Rp75.000
- Bersihkan saluran pembuangan (AC netes) (Split dinding) Rp100.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp75.000 – Rp175.000
AC bau apek
Kemungkinan penyebab
- Jamur di evaporator dan blower
- Filter lama tidak dicuci
- Air buangan menggenang di talang
Coba dulu sendiri
Cuci filter dan jalankan mode FAN 15 menit sebelum AC dimatikan supaya bagian dalam kering.
Layanan yang disarankan
- Cuci AC split (0,5–1 PK) Rp75.000
- Cuci besar (bongkar unit indoor) (0,5–1 PK) Rp300.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp75.000 – Rp350.000
AC berisik
Kemungkinan penyebab
- Blower indoor kotor atau tidak seimbang
- Baut dudukan outdoor kendur
- Bearing motor kipas mulai aus
Coba dulu sendiri
Dengarkan sumber bunyinya: dari unit dalam atau luar. Informasi ini membantu teknisi membawa suku cadang yang tepat.
Layanan yang disarankan
- Cuci AC split (0,5–1 PK) Rp75.000
- Cek kerusakan AC (Semua tipe) Rp50.000
- Ganti motor kipas indoor / outdoor (0,5–2 PK) mulai Rp400.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp450.000
AC mati sendiri
Kemungkinan penyebab
- Sensor suhu (thermistor) rusak
- Kompresor kepanasan karena outdoor kotor atau freon kurang
- Modul / PCB bermasalah, biasanya disertai lampu berkedip
Coba dulu sendiri
Catat pola kedipan lampu indikator dan berapa menit AC menyala sebelum mati.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan AC (Semua tipe) Rp50.000
- Cuci AC split (0,5–1 PK) Rp75.000
- Perbaikan modul / PCB indoor (Split dinding) mulai Rp350.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp500.000
AC tidak mau menyala
Kemungkinan penyebab
- Baterai remote habis atau remote rusak
- MCB turun atau stopkontak longgar
- Modul / PCB indoor mati
Coba dulu sendiri
Ganti baterai remote, cek MCB, lalu coba tombol darurat di unit indoor (di balik penutup depan).
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan AC (Semua tipe) Rp50.000
- Perbaikan modul / PCB indoor (Split dinding) mulai Rp350.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp500.000
Pipa atau indoor berbunga es
Kemungkinan penyebab
- Freon kurang
- Filter dan evaporator tersumbat debu
- Kipas indoor lemah
Coba dulu sendiri
Matikan mode COOL dan jalankan FAN sampai es mencair. Jangan dikerok.
Layanan yang disarankan
- Cuci AC split (0,5–1 PK) Rp75.000
- Tambah freon R32/R410A (0,5–1 PK) Rp150.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp75.000 – Rp300.000
Kulkas tidak dingin
Kemungkinan penyebab
- Sistem defrost rusak sehingga saluran udara tertutup es
- Thermostat rusak
- Freon habis karena evaporator bocor
Coba dulu sendiri
Cabut kulkas 12 jam dengan pintu terbuka (defrost manual). Bila dingin lagi lalu kambuh, defrost-nya bermasalah.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan kulkas (Semua tipe) Rp50.000
- Perbaikan sistem defrost (timer, heater, sensor) (2 pintu) mulai Rp250.000
- Isi freon + cek bocor (1 pintu) Rp300.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp450.000
Bunga es tebal di freezer
Kemungkinan penyebab
- Karet pintu tidak rapat
- Timer atau heater defrost mati
- Pintu terlalu sering dibuka
Coba dulu sendiri
Jepit selembar kertas di pintu lalu tarik. Bila lolos dengan mudah, karet pintu sudah longgar.
Layanan yang disarankan
- Ganti karet pintu (Per pintu) mulai Rp175.000
- Perbaikan sistem defrost (timer, heater, sensor) (2 pintu) mulai Rp250.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp175.000 – Rp350.000
Kulkas berisik
Kemungkinan penyebab
- Kipas evaporator menyentuh bunga es
- Kulkas tidak berdiri rata
- Dudukan kompresor aus
Coba dulu sendiri
Pastikan kulkas tidak menempel dinding dan keempat kakinya menapak.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan kulkas (Semua tipe) Rp50.000
- Perbaikan sistem defrost (timer, heater, sensor) (2 pintu) mulai Rp250.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp300.000
Ada air menggenang di dalam
Kemungkinan penyebab
- Lubang pembuangan defrost tersumbat
- Karet pintu longgar sehingga banyak embun
- Bak penampung belakang retak
Coba dulu sendiri
Cari lubang kecil di dinding belakang bagian bawah, bersihkan dengan cotton bud.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan kulkas (Semua tipe) Rp50.000
- Ganti karet pintu (Per pintu) mulai Rp175.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp225.000
Tabung tidak berputar
Kemungkinan penyebab
- V-belt putus atau kendur
- Kapasitor dinamo lemah
- Dinamo terbakar
Coba dulu sendiri
Bila terdengar dengung tanpa putaran, matikan segera supaya dinamo tidak terbakar.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan mesin cuci (Semua tipe) Rp50.000
- Ganti v-belt (Bukaan atas & 2 tabung) mulai Rp125.000
- Ganti dinamo cuci / pengering (Semua tipe) mulai Rp300.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp400.000
Air tidak terbuang
Kemungkinan penyebab
- Selang atau saringan buang tersumbat
- Pompa / selenoid buang rusak
- Selang buang terlalu tinggi atau tertekuk
Coba dulu sendiri
Cek selang buang tidak tertekuk dan bersihkan saringan kecil di bagian bawah (bukaan depan).
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan mesin cuci (Semua tipe) Rp50.000
- Perbaikan pembuangan air (drain) (Semua tipe) mulai Rp150.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp250.000
Bergetar keras saat memeras
Kemungkinan penyebab
- Mesin tidak rata atau cucian menumpuk di satu sisi
- Suspensi / per tabung lemah
- Bearing tabung aus
Coba dulu sendiri
Ratakan cucian dan setel kaki mesin. Bila masih bergetar tanpa cucian, perlu dicek.
Layanan yang disarankan
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp450.000
Cucian berbau atau ada serpihan hitam
Kemungkinan penyebab
- Kerak sabun dan jamur di sela tabung
- Saringan serat penuh
- Pintu selalu ditutup rapat setelah mencuci
Coba dulu sendiri
Jalankan program air panas tanpa cucian. Bila serpihan masih muncul, tabung perlu dibongkar.
Layanan yang disarankan
- Cuci tabung (bongkar) (Bukaan atas) Rp150.000
- Cuci tabung (bongkar) (Bukaan depan) Rp200.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp150.000 – Rp200.000
Air tidak panas
Kemungkinan penyebab
- Elemen pemanas putus atau tertutup kerak
- Thermostat atau pengaman panas putus
- Untuk tipe gas: baterai pemantik habis atau tekanan air kurang
Coba dulu sendiri
Cek lampu indikator dan MCB. Untuk tipe gas, ganti baterai pemantik.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan water heater (Listrik & gas) Rp50.000
- Ganti thermostat / pengaman panas (Listrik) mulai Rp225.000
- Ganti elemen pemanas (Listrik) mulai Rp300.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp400.000
Matikan dulu perangkatnya dari MCB dan jangan dipakai sampai dicek teknisi.
MCB turun atau terasa kesetrum
Kemungkinan penyebab
- Elemen pemanas bocor arus
- Kabel arde (grounding) tidak tersambung
- Sambungan kabel lembap atau gosong
Coba dulu sendiri
Matikan MCB water heater dan jangan dipakai sampai dicek teknisi.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan water heater (Listrik & gas) Rp50.000
- Ganti elemen pemanas (Listrik) mulai Rp300.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp400.000
Tabung atau sambungan menetes
Kemungkinan penyebab
- Seal elemen atau sambungan pipa aus
- Katup pengaman membuang tekanan berlebih
- Tabung keropos karena kerak (unit lama)
Coba dulu sendiri
Tutup keran masuk ke water heater dan matikan listriknya.
Layanan yang disarankan
- Cek kerusakan water heater (Listrik & gas) Rp50.000
- Kuras tabung + bersihkan kerak (Listrik 10–30 liter) Rp175.000
Kisaran biaya (contoh, di luar biaya kunjungan)
Rp50.000 – Rp300.000
Ini perkiraan awal, bukan diagnosa pasti. Kerusakan dan biaya sebenarnya ditentukan setelah teknisi mengukur di tempat.
Tabel gejala lengkap
Semua gejala, kemungkinan penyebab, dan kisaran biaya contoh. Kisaran dihitung untuk AC 0,5–1 PK dan unit rumah tangga biasa, di luar biaya kunjungan.
AC
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Layanan disarankan | Kisaran biaya |
|---|---|---|---|
| AC tidak dingin |
|
Rp75.000 – Rp300.000 Tanya via WA: AC tidak dingin | |
| AC netes air |
|
Rp75.000 – Rp175.000 Tanya via WA: AC netes air | |
| AC bau apek |
|
Rp75.000 – Rp350.000 Tanya via WA: AC bau apek | |
| AC berisik |
|
Rp50.000 – Rp450.000 Tanya via WA: AC berisik | |
| AC mati sendiri |
|
Rp50.000 – Rp500.000 Tanya via WA: AC mati sendiri | |
| AC tidak mau menyala |
|
Rp50.000 – Rp500.000 Tanya via WA: AC tidak mau menyala | |
| Pipa atau indoor berbunga es |
|
Rp75.000 – Rp300.000 Tanya via WA: Pipa atau indoor berbunga es |
Kulkas
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Layanan disarankan | Kisaran biaya |
|---|---|---|---|
| Kulkas tidak dingin |
|
Rp50.000 – Rp450.000 Tanya via WA: Kulkas tidak dingin | |
| Bunga es tebal di freezer |
|
Rp175.000 – Rp350.000 Tanya via WA: Bunga es tebal di freezer | |
| Kulkas berisik |
|
Rp50.000 – Rp300.000 Tanya via WA: Kulkas berisik | |
| Ada air menggenang di dalam |
|
Rp50.000 – Rp225.000 Tanya via WA: Ada air menggenang di dalam |
Mesin cuci
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Layanan disarankan | Kisaran biaya |
|---|---|---|---|
| Tabung tidak berputar |
|
Rp50.000 – Rp400.000 Tanya via WA: Tabung tidak berputar | |
| Air tidak terbuang |
|
Rp50.000 – Rp250.000 Tanya via WA: Air tidak terbuang | |
| Bergetar keras saat memeras |
|
Rp50.000 – Rp450.000 Tanya via WA: Bergetar keras saat memeras | |
| Cucian berbau atau ada serpihan hitam |
|
Rp150.000 – Rp200.000 Tanya via WA: Cucian berbau atau ada serpihan hitam |
Water heater
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Layanan disarankan | Kisaran biaya |
|---|---|---|---|
| Air tidak panas |
|
Rp50.000 – Rp400.000 Tanya via WA: Air tidak panas | |
| MCB turun atau terasa kesetrum Matikan dulu dari MCB |
|
Rp50.000 – Rp400.000 Tanya via WA: MCB turun atau terasa kesetrum | |
| Tabung atau sambungan menetes |
|
Rp50.000 – Rp300.000 Tanya via WA: Tabung atau sambungan menetes |
Kapan harus segera dimatikan
Tercium bau gosong, MCB turun berulang, terasa kesetrum, atau ada percikan. Matikan dari MCB lalu hubungi teknisi.
Biaya cek Rp50.000
Gratis bila perbaikan dilanjutkan. Bila tidak jadi, Anda hanya membayar biaya cek dan biaya kunjungan sesuai zona.
Masih garansi pabrik?
Kami bengkel umum, bukan pusat servis resmi. Unit yang masih bergaransi pabrik sebaiknya dibawa ke pusat servis mereknya dulu.