Pendaftaran
Pendaftaran Pasien
Peserta BPJS yang memilih klinik ini sebagai faskes tingkat pertama berobat tanpa biaya. Pasien umum dan peserta asuransi lain juga dilayani.
Alur pasien BPJS (faskes tingkat 1)
-
1
Pastikan klinik ini faskes Anda
Cek di aplikasi Mobile JKN atau kartu KIS: nama faskes tingkat pertama harus tertulis Klinik Pratama Sehat Bersama.
-
2
Ambil nomor antrean
Lewat Mobile JKN (menu Pendaftaran Pelayanan), WhatsApp klinik, atau langsung di loket. Antrean online dibuka H-1 pukul 15.00.
-
3
Verifikasi di loket
Tunjukkan KTP atau KIS digital. Petugas mencocokkan data dan status kepesertaan aktif.
-
4
Pemeriksaan
Perawat mengukur tekanan darah, suhu, dan berat badan, lalu Anda diperiksa dokter sesuai poli.
-
5
Obat atau rujukan
Ambil obat di apotek klinik tanpa biaya. Bila perlu spesialis, dokter membuat surat rujukan elektronik ke rumah sakit.
Alur pasien umum
-
1
Daftar
Kirim WhatsApp berisi nama, tanggal lahir, poli, dan jam kedatangan, atau datang langsung ke loket.
-
2
Isi data pasien baru
Kunjungan pertama mengisi formulir identitas dan riwayat alergi. Pasien lama cukup menyebut nama dan tanggal lahir.
-
3
Pemeriksaan
Pemeriksaan awal oleh perawat, kemudian dokter. Tanyakan perkiraan biaya sebelum tindakan bila perlu.
-
4
Bayar di kasir
Pembayaran tunai, kartu debit, atau QRIS. Kuitansi dapat diminta untuk klaim asuransi kantor.
Pindah faskes ke klinik ini
Kode faskes: 0123K045
-
Langkah 1
Syarat waktu
Perpindahan faskes tingkat pertama dapat dilakukan setelah terdaftar minimal 3 bulan di faskes sebelumnya.
-
Langkah 2
Ajukan perubahan
Melalui aplikasi Mobile JKN (menu Ubah Data Peserta), layanan Pandawa BPJS Kesehatan, atau kantor cabang BPJS.
-
Langkah 3
Pilih klinik ini
Cari dengan nama Klinik Pratama Sehat Bersama atau kode faskes yang tertera di halaman ini.
-
Langkah 4
Berlaku bulan berikutnya
Perubahan aktif pada tanggal 1 bulan berikutnya. Sebelum itu, berobat masih di faskes lama.
Syarat dan berkas yang dibawa
Peserta BPJS
- KTP elektronik atau KIS (fisik atau digital di Mobile JKN)
- Kartu keluarga untuk pasien anak yang belum punya KTP
- Buku KIA untuk ibu hamil dan balita
- Buku kontrol Prolanis bagi peserta hipertensi dan diabetes
Pasien umum
- KTP atau kartu identitas lain
- Kartu berobat klinik bila sudah pernah datang
- Hasil pemeriksaan atau resep sebelumnya bila ada
- Surat permintaan dari instansi untuk surat keterangan sehat
Formulir daftar online
Pertanyaan yang sering diajukan
Saya peserta BPJS tapi faskes saya bukan klinik ini. Bisa berobat di sini?
Bisa dalam keadaan gawat darurat atau saat Anda berada di luar kota faskes asal. Di luar itu, Anda dilayani sebagai pasien umum dengan tarif yang berlaku.
Apakah perlu daftar dulu sebelum datang?
Tidak wajib, tetapi pasien yang mengambil antrean lewat Mobile JKN atau WhatsApp dipanggil lebih dulu sesuai jam yang dipilih. Pasien poli gigi sebaiknya selalu daftar karena kuota per shift terbatas.
Berapa lama menunggu di jam ramai?
Senin pagi dan Sabtu pagi paling ramai, rata-rata 45–60 menit. Selasa sampai Kamis sore biasanya kurang dari 20 menit.
Apakah klinik melayani rawat inap atau persalinan?
Tidak. Klinik ini hanya rawat jalan. Untuk persalinan dan rawat inap, kami membantu rujukan ke rumah sakit atau rumah bersalin mitra.
Bagaimana bila kartu BPJS saya tidak aktif karena tunggakan?
Anda tetap bisa berobat sebagai pasien umum. Setelah iuran dilunasi dan status aktif kembali, layanan BPJS bisa digunakan lagi.
Bisakah meminta surat sakit untuk kantor?
Bisa, bila dokter menilai Anda perlu istirahat setelah pemeriksaan. Surat sakit tidak dibuat tanpa pemeriksaan.