Inspeksi & garansi
Apa saja yang kami periksa sebelum mobil dipajang, apa yang ditanggung garansi showroom, dan apa yang tidak.
Daftar 150 titik inspeksi
Setiap mobil diperiksa dua mekanik di atas lift sebelum masuk stok, rata-rata 3 jam per unit. Unit dengan bekas banjir, rangka pernah dipotong-las, atau odometer tidak sesuai riwayat servis langsung kami tolak, tidak diperbaiki lalu dijual.
Mesin & transmisi
38titik
- Kompresi silinder
- Rembesan oli dan cairan pendingin
- Kondisi timing belt/rantai
- Dudukan mesin
- Perpindahan gigi dan kopling
- Scan kode kesalahan ECU
dan 32 titik lain dalam lembar inspeksi.
Kaki-kaki & rem
32titik
- Shock absorber dan per
- Ball joint, tie rod, rack steer
- Ketebalan kampas dan piringan rem
- Selang dan minyak rem
- Usia dan ketebalan ban
- Bearing roda
dan 26 titik lain dalam lembar inspeksi.
Bodi & rangka
22titik
- Ketebalan cat per panel
- Bekas las atau potongan rangka
- Tanda pernah terendam banjir
- Karat lantai dan kolong
- Celah antar panel
- Kaca dan lampu retak
dan 16 titik lain dalam lembar inspeksi.
Interior
26titik
- Jok, plafon, dan karpet
- Sabuk pengaman semua baris
- Suhu dan bau AC
- Panel pintu dan kunci
- Odometer dibanding riwayat servis
- Bau apek atau lumpur di bawah karpet
dan 20 titik lain dalam lembar inspeksi.
Kelistrikan
22titik
- Tegangan aki dan pengisian alternator
- Lampu luar dan dalam
- Power window dan spion elektrik
- Head unit, speaker, kamera
- Klakson dan wiper
- Lampu indikator di panel instrumen
dan 16 titik lain dalam lembar inspeksi.
Uji jalan
10titik
- Akselerasi 0–60 km/jam
- Pengereman mendadak
- Lurus tidaknya setir
- Bunyi di jalan rusak
- Suhu mesin setelah 20 menit
- Kerja AC saat macet
dan 4 titik lain dalam lembar inspeksi.
Cakupan garansi mesin & transmisi
- Masa berlaku
- 1 tahun atau 20.000 km, mana yang tercapai lebih dulu
- Batas klaim
- Rp15.000.000 per klaim, maksimal dua klaim selama masa garansi
| Bagian | Yang ditanggung |
|---|---|
| Mesin | Blok silinder, kepala silinder, piston dan ring, kruk as, noken as, pompa oli, dan seal utama. |
| Transmisi | Rumah transmisi, gir dalam, torque converter (otomatis), valve body, dan unit CVT. |
| Penggerak | Gardan dan as roda untuk unit penggerak roda belakang atau 4×4. |
| Sistem pendingin mesin | Pompa air dan radiator bila rusak bukan karena benturan. |
Ketentuan garansi di halaman ini adalah contoh untuk demo dan berlaku sebagai garansi showroom, bukan garansi pabrikan.
Pengecualian
- Komponen habis pakai: oli, filter, busi, kampas rem, kopling, aki, ban, wiper, dan bohlam.
- Kerusakan akibat banjir, kecelakaan, modifikasi mesin, atau bahan bakar tidak sesuai.
- Unit yang servis berkalanya terlambat lebih dari 1.000 km atau 1 bulan dari jadwal.
- Unit yang dipakai untuk balap, taksi daring penuh waktu, atau rental.
- Bunyi, getaran, dan rembesan halus yang tidak memengaruhi fungsi.
- Kerugian tidak langsung seperti biaya derek di luar 25 km, sewa mobil pengganti, atau hilangnya pendapatan.
Cara klaim
-
1
Hubungi showroom dan sebutkan kode unit serta gejala.
-
2
Bawa mobil ke bengkel rekanan kami atau ke showroom untuk pemeriksaan.
-
3
Kami cek penyebab kerusakan dalam 2 hari kerja dan kirim keputusan tertulis.
-
4
Perbaikan yang disetujui dibayar langsung oleh showroom ke bengkel.
Layanan klaim: (0265) 555-0418 pada jam buka showroom.
Surat kendaraan lengkap
| BPKB | Dicocokkan dengan data registrasi di Samsat dan faktur. |
|---|---|
| STNK | Pajak tahunan minimal tersisa 1 bulan saat serah terima, atau kami lunasi lebih dulu. |
| Faktur & kuitansi | Disertakan bila tersedia untuk keperluan balik nama. |
| Cek fisik | Nomor pada fisik kendaraan dicocokkan dengan BPKB dan STNK sebelum unit dipajang. |
Siap melihat unitnya? Buka daftar stok.