Portal layanan penghuni · Kota Graha Sentosa
Kantor pengelola Cluster Bumi Parahita
Satu pintu untuk urusan lingkungan 4 cluster dan 620 unit: iuran pengelolaan lingkungan (IPL), air bersih, keamanan 24 jam, kebersihan, fasilitas, dan pengaduan.
- Tagihan berjalan
- Jatuh tempo
Demo publik tanpa login. Data unit dan tagihan adalah contoh.
Layanan cepat
Pengumuman terbaru
Semua pengumuman-
Utilitas Terbit
Pengurasan tandon induk: aliran air berhenti sementara
Aliran air bersih berhenti pada pukul 09.00–15.00 WIB selama tandon induk dikuras.
-
Kesehatan lingkungan Terbit
Jadwal fogging kawasan dan pemeriksaan jentik
Fogging rutin dilaksanakan mulai 07.00 WIB, berurutan dari Cluster Akasia sampai Dahlia.
-
Pekerjaan jalan Terbit
Pengaspalan ulang jalan utama Cluster Cendana
Pelapisan ulang aspal jalan C1–C3 berlangsung . Akses kendaraan diatur bergantian.
Jadwal layanan hari ini
- 06.00–08.30Angkut sampah rumah tanggaCluster Cendana & Dahlia · Letakkan di depan pagar sebelum 06.00
- 07.00–10.00Penyiraman & perawatan tamanBoulevard Parahita & gerbang utama
- 24 jamPatroli keamananSemua cluster, tiap 2 jam
Fogging rutin terdekat: , 07.00 WIB. Rincian fogging
Jadwal mengikuti aturan tetap per hari; perubahan karena cuaca diumumkan di pos gerbang.
Angka layanan
Rekap pengaduan · angka contoh
- Unit dikelola
- 620
- 4 cluster · 71 personel
- Tiket pengaduan masuk
- 148
- 3 masih berjalan
- Respon pertama rata-rata
- 42 menit
- Pada jam kerja kantor
- Selesai sesuai SLA
- 94%
- 139 dari 148 tiket
Batas waktu tiap kategori ada di tabel SLA pengaduan.
Yang dikelola kantor ini
- IPL & penagihan Tagihan terbit tanggal 1, jatuh tempo tanggal 20 setiap bulan.
- Air bersih Tandon induk 240 m³, catat meter tanggal 25–28, tarif progresif.
- Keamanan 24 jam 4 gerbang berkartu akses, 3 regu jaga, patroli tiap 2 jam.
- Kebersihan Angkut sampah 3 kali seminggu per cluster, sapu jalan harian.
- Fasilitas bersama Clubhouse, kolam renang, lapangan, taman pusat 3.200 m².
- Pengaduan & perbaikan Tiket bernomor dengan batas waktu respon per kategori.
Rincian penggunaan dana IPL ada di halaman Tarif; laporan per triwulan di halaman Tentang.