Dari survei lokasi sampai laporan bulanan
Lima tahap kerja sama. Di setiap tahap tertulis apa yang kami kerjakan, apa yang kami perlukan dari Anda, dan dokumen apa yang dihasilkan.
-
1
Survei lokasi
1–3 hari kerjaTim kami datang untuk melihat area, jam operasional, dan titik yang perlu perhatian.
Yang kami kerjakan
- Mengukur luas area dan menghitung jumlah pos atau zona
- Mencatat titik rawan, jalur tamu, dan jam sibuk
- Meninjau peralatan yang sudah tersedia
Yang kami perlukan dari Anda
- Menunjuk satu penanggung jawab
- Memberi akses denah dan jam operasional
Keluaran: Catatan survei dan usulan jumlah personel per shift
-
2
Proposal
3–5 hari kerja setelah surveiPenawaran tertulis yang merinci komponen biaya, bukan hanya angka total.
Yang kami kerjakan
- Menyusun struktur personel dan pola shift
- Merinci komponen biaya dan management fee
- Melampirkan target SLA dan contoh laporan
Yang kami perlukan dari Anda
- Menelaah lingkup kerja dan pengecualian
- Menyampaikan revisi bila ada
Keluaran: Proposal dan rincian biaya tertulis
-
3
Kontrak
± 1 mingguPerjanjian kerja sama yang memuat lingkup, SLA, dan hak-hak pekerja.
Yang kami kerjakan
- Menyiapkan draf perjanjian dan lampiran lingkup kerja
- Mencantumkan pendaftaran BPJS dan ketentuan pengupahan sesuai aturan yang berlaku
- Menyepakati cara penagihan
Yang kami perlukan dari Anda
- Meninjau draf bersama bagian hukum
- Menandatangani perjanjian
Keluaran: Perjanjian kerja sama dan jadwal mulai
-
4
Penempatan
7–14 hari kerjaPersonel direkrut atau dipilih dari tim yang ada, dilatih, lalu diperkenalkan ke lokasi.
Yang kami kerjakan
- Seleksi dan pelatihan sebelum penempatan
- Pembagian seragam, tanda pengenal, dan peralatan
- Orientasi lokasi didampingi supervisor
Yang kami perlukan dari Anda
- Memperkenalkan aturan internal lokasi
- Menyediakan ruang ganti atau pos sesuai kesepakatan
Keluaran: Berita acara mulai kerja dan daftar personel
-
5
Pengawasan & laporan bulanan
Selama kontrakSupervisor berkunjung terjadwal dan mendadak; hasilnya dirangkum tiap bulan.
Yang kami kerjakan
- Inspeksi dengan lembar periksa
- Mengirim pengganti saat ada yang berhalangan
- Menyerahkan laporan paling lambat tanggal 5 bulan berikutnya
Yang kami perlukan dari Anda
- Memberi masukan dan penilaian
- Hadir di rapat evaluasi berkala
Keluaran: Laporan bulanan dan rencana perbaikan
Seperti apa laporan bulanan kami
Laporan memakai indikator yang sama setiap bulan, sehingga bisa dibandingkan. Capaian yang belum memenuhi target tetap dituliskan beserta tindak lanjutnya.
Laporan Bulanan Layanan
LokasiMenara Graha Persada (klien fiktif)
PeriodeAgustus 2026
LayananJasa pengamanan, 24 anggota, 3 shift
Supervisor areaBambang Setiadi
| Indikator | Target | Capaian | % | Status | Catatan & tindak lanjut |
|---|---|---|---|---|---|
| Kehadiran personel | ≥ 97% | 725 dari 744 giliran jaga | 97% | Tercapai | 19 giliran tidak hadir, semuanya terisi pengganti |
| Pengganti tiba dalam SLA (≤ 4 jam) | ≥ 90% | 17 dari 19 kejadian | 89% | Perlu perhatian | 2 kejadian terlambat saat hujan lebat; tim cadangan ditambah 1 orang |
| Patroli terlaksana | 100% titik kontrol | 5.541 dari 5.580 titik | 99% | Perlu perhatian | Titik basemen B2 terlewat 39 kali; tag dipindah ke lokasi yang lebih mudah dijangkau |
| Inspeksi supervisor | 12 kunjungan | 13 kunjungan (4 malam) | 108% | Tercapai | Temuan kelengkapan seragam: 2, sudah diperbaiki |
| Kejadian & temuan | Semua tercatat dan ditutup | 6 kejadian, 6 ditutup | – | Tercapai | 4 barang tertinggal, 1 kendaraan lecet di parkir, 1 lampu darurat mati |
| Keluhan dari klien | Ditanggapi ≤ 1 hari kerja | 1 keluhan, selesai 1 hari | – | Tercapai | Antrean tamu di lobi pagi; ditambah 1 anggota pukul 07.30–09.00 |
| Pelatihan penyegaran | 4 jam per anggota per semester | 24 dari 24 anggota | 100% | Tercapai | Materi: penanganan kebakaran awal |
| Kepesertaan BPJS | Seluruh personel terdaftar | 24 dari 24 anggota | 100% | Tercapai | Bukti iuran terlampir di laporan |
Ringkasan: 6 dari 8 indikator tercapai. Dua indikator perlu perhatian dan sudah memiliki tindak lanjut untuk bulan berikutnya.
Lampiran laporan
- Rekap kehadiran per personel
- Lembar inspeksi supervisor
- Laporan kejadian
- Bukti iuran BPJS
Jadwal
- Dikirim paling lambat tanggal 5
- Rapat evaluasi sesuai kesepakatan
- Format PDF dan lembar kerja
Bila target tidak tercapai
- Penyebab dituliskan
- Tindak lanjut dengan penanggung jawab
- Ditinjau lagi bulan berikutnya
Mulai dari survei lokasi
Survei tidak dikenai biaya dan tidak mengikat. Setelah survei, Anda menerima usulan jumlah personel dan proposal tertulis.
Atau telepon kantor pusat (0281) 555-0188 (Senin–Jumat 08.00–17.00 · Sabtu 08.00–12.00).