Arsip
Semua edisi, #37 sampai #48
12 surat terakhir, disusun dari yang terbaru. Terbit tiap Senin 06.00 WIB.
Menampilkan 12 edisi.
-
#48
4 menit baca Pencatatan
Buku kas yang cuma tiga kolom
Catatan keuangan yang bertahan bukan yang paling lengkap, melainkan yang masih sanggup diisi pada hari paling sibuk.
Alat minggu ini: Lembar buku kas tiga kolom
-
#47
4 menit baca Harga
Menaikkan harga tanpa minta maaf
Kenaikan harga yang disampaikan dengan tenang dan jauh hari hampir selalu diterima lebih baik daripada yang disertai tiga paragraf permintaan maaf.
Alat minggu ini: Kalimat pengumuman tiga baris
-
#46
2 menit baca Pelanggan
Pelanggan yang tidak kembali tidak pernah bilang kenapa
Keluhan itu hadiah yang jarang datang. Kebanyakan pelanggan yang kecewa hanya diam, lalu tidak muncul lagi.
Alat minggu ini: Kartu "satu hal yang diubah"
-
#45
3 menit baca Waktu
Jam kosong di tengah hari
Hampir setiap usaha punya jam sepi yang datang pada waktu yang sama. Pertanyaannya: jam itu dipakai, atau hanya dilewati?
Alat minggu ini: Lembar turus per jam
-
#44
4 menit baca Kebiasaan
Sepuluh menit sebelum tutup
Hari esok sebuah usaha kecil sering ditentukan oleh sepuluh menit terakhir hari ini: apa yang dirapikan, dicatat, dan disiapkan sebelum lampu dimatikan.
Alat minggu ini: Kartu penutup hari
-
#43
3 menit baca Harga
Harga coret dan apa yang sebenarnya dicoret
Diskon paling mudah diberikan dan paling sulit dicabut. Sebelum mencoret harga, hitung dulu apa lagi yang ikut tercoret.
Alat minggu ini: Lembar hitung potongan
-
#42
3 menit baca Pencatatan
Nota yang hilang di laci
Nota tidak hilang karena ceroboh. Nota hilang karena tidak punya rumah. Satu wadah dan satu hari dalam seminggu sudah cukup.
Alat minggu ini: Penjepit mingguan dan amplop bulanan
-
#41
4 menit baca Pelanggan
Tiga pelanggan yang paling sering datang
Kita sibuk mencari pelanggan baru sampai lupa menghitung siapa yang sudah datang berulang kali. Mulailah dari tiga nama.
Alat minggu ini: Kertas turus pelanggan tetap
-
#40
2 menit baca Waktu
Hari libur yang tidak pernah diambil
Buka tujuh hari seminggu terasa aman. Tetapi usaha yang pemiliknya tidak pernah libur sedang meminjam tenaga dari masa depan.
Alat minggu ini: Papan jadwal buka mingguan
-
#39
3 menit baca Harga
Menghitung ongkos diri sendiri
Bahan dihitung, sewa dihitung, listrik dihitung. Jam kerja pemiliknya sering tidak masuk hitungan sama sekali.
Alat minggu ini: Lembar ukur waktu per barang
-
#38
3 menit baca Pencatatan
Stok opname dengan kertas dan pensil
Menghitung stok tidak harus menutup toko seharian. Satu rak per hari, dengan kertas dan pensil, sudah mengubah banyak hal.
Alat minggu ini: Lembar hitung rak harian
-
#37
2 menit baca Kebiasaan
Satu hal saja per minggu
Daftar perbaikan yang panjang membuat kita merasa produktif saat menulisnya dan bersalah seminggu kemudian. Pilih satu.
Alat minggu ini: Kartu satu hal
Tidak ada edisi yang cocok. Coba kata lain atau pilih “Semua”.